Reklama nám hovorí o nových produktoch a službách, je veľmi užitočná, hoci často nepríjemná. Existuje však reklama, ktorá najviac nehanebne klamá spotrebiteľov. Z tohto dôvodu niektoré spoločnosti trávia roky na súde a sú nútené platiť kompenzáciu tým, ktorých sny a nádeje zničili.
Tu je desať najlepších príkladov nekalej reklamy, ktoré stoja spoločnosti milióny dolárov.
10. Svietivosť
V januári 2016 dostali tvorcovia populárnej aplikácie na tréning mozgu pokutu od Federálnej obchodnej komisie (FTK) USA 2 milióny dolárov. Podľa Komisie spoločnosť podviedla hráčov „nepodloženými“ reklamnými vyhláseniami.
Lumos Labs tvrdil, že jeho aplikácia môže pomôcť lepšie študovať v škole, predchádzať strate pamäti spojenej s vekom a dokonca aj Alzheimerovej chorobe. Reklama tiež zaistila, že ľudia, ktorí budú používať simulátory jasu viac ako 10 minút, trikrát týždenne, budú môcť odhaliť svoj „plný potenciál vo všetkých aspektoch života“.
Jessica Rich, riaditeľka FTC, uviedla: „Lumosity jednoducho nemala vedecké dôkazy o svojich tvrdeniach.“
9. Nutella
Tieto vynikajúce čokoládové cestoviny s orechmi sú medzi dospelými a deťmi veľmi obľúbené. V roku 2012 bol však taliansky výrobca Ferrero - majiteľ značky Nutella - zapojený do súdneho sporu. Dôvodom je reklamné tvrdenie, že sladká nátierka je zdravý produkt, ktorý pre deti predstavuje „zdravé raňajky“. To úplne odporovalo informáciám vytlačeným na etikete produktu. Nutella obsahuje viac ako 20 gramov cukru a 11 gramov tuku na jednu porciu. Okrem toho sa zloženie liečiva líši v závislosti od krajiny, v ktorej bol vyrobený.
Súd v Kalifornii podal žalobu, ktorá tvrdila, že je klamlivá reklamou a dáva Nutella pastu svojmu dieťaťu, bez vedomia, že obsahuje škodlivé zložky. Zdá sa, že namiesto toho, aby si iba prečítala štítok na vložke, sa rozhodla úplne dôverovať reklame.
V dôsledku toho súd nariadil spoločnosti Ferrero zaplatiť žalobcovi viac ako 3 milióny dolárov. Okrem toho museli zaplatiť jednotliví spotrebitelia, ktorí si medzi rokmi 2008 a 2012 kúpili plechovky na výrobky. Odvtedy Ferrero zmenilo svoju stratégiu a teraz uvádza obsah cukru v Nutella na prednej strane plechovky a snaží sa byť transparentnejšia.
8. Activia
V roku 2008 bola Dannon Co, americká divízia spoločnosti Danone Corporation, ktorá uvádza na trh značku Probiotic Dairy v Activii, obvinená z nepravdivých vedeckých tvrdení o výhodách svojho produktu.
Jogurty Activia boli ponúkané ako „klinicky“ a „vedecky“ preukázané, že sú prospešné pre imunitný systém a zlepšujú trávenie. V jednom okamihu bola v Spojených štátoch reklamná kampaň Activia, ktorú viedla herečka Jamie Lee Curtis. Tvrdila, že jogurt Activia obsahuje špeciálne bakteriálne prísady. Zdá sa, že ich zázrak a vysvetľuje skutočnosť, že cena jogurtu bola o 30% vyššia ako iné podobné výrobky.
Spoločnosť ako súčasť prípravného konania bola nútená vytvoriť fond vo výške 35 miliónov dolárov. Kompenzácia sa vypláca z tejto sumy (až do výšky 100 USD) všetkým americkým spotrebiteľom, ktorí podávajú žiadosť v dôsledku nesúladu medzi reklamou a produktom.
7. Vzdušné
Reklama na bylinné doplnky, veľmi populárna v 90. rokoch, nalákala zákazníkov sľubom, že zabránia infekcii škodlivými baktériami a choroboplodnými zárodkami a vyhnú sa bežným ochoreniam, ako je chrípka a nachladnutie.
Problém však bol v tom, že neexistovali žiadne lekárske štúdie, ktoré by dokázali výhody Airborne.
Ako skutoční páni boli spotrebitelia vyzvaní, aby jednoducho verili, že tento doplnok výživy je schopný chrániť pred patogénnymi mikroorganizmami. Tvorca produktu však nebol sotva džentlmenom, ktorý by sa mal vyjadriť.
Keď sa Airborne v prípade nekalej reklamy obrátil na súd, ukázalo sa, že zázračný liek obsahuje zmes minerálov, vitamínov a bylín. Krátko potom, ako médiá tieto výsledky zverejnili, Airborne začala meniť svoje reklamy. Teraz hovorili o „imunitnej stimulácii“ a nie o prevencii chrípky a nachladnutia.
Nakoniec bol Airborne nútený zaplatiť viac ako 23 miliónov dolárov na urovnanie sporu.
6. ExtenZe
Tvorcovia spoločnosti ExtenZe nezaručili také veľkosti, ako je držiteľ najväčšieho člena na svete, ale ubezpečili mužských klientov, že ich prírodný doplnok výživy pomôže predĺžiť penis.
Tento produkt bohužiaľ nedokáže zmeniť anatómiu spotrebiteľa. Bolo to zamerané iba na zlepšenie erekcie.
ExtenZe bol žalovaný za falošnú reklamu. Musela zaplatiť pokutu 6 miliónov dolárov a radovať sa, že ju už súd neurobil.
5. Classmates.com
Niektorí z nás absolvujú strednú školu a radšej na ňu zabudnú ako nočná mora. Existuje však veľa ľudí, ktorí si s potešením pamätajú „nádherné školské roky“ a snívajú o opätovnom pripojení sa k starým priateľom z minulých dní. Na týchto pocitoch sa spustilo spustenie Classmates.com, ktoré sa zameriavalo na nájdenie bývalých spolužiakov.
V roku 2008 bola spoločnosť Classmates.com žalovaná za prilákanie ľudí na platené predplatné. Zdroj informoval svojich používateľov, že ich bývalí spolužiaci ich hľadajú. Aby ste ich však mohli „vidieť“ prakticky, musíte za prémiovú verziu účtu najskôr zaplatiť 15 dolárov. Nakoniec Classmates.com súhlasila s tým, že používateľom zaplatí 9,5 milióna dolárov, hoci odmietla priznať vinu za akékoľvek porušenie zákona.
4. Red Bull
Je neetické sľubovať ľuďom veci, ktoré nie je možné získať. Napríklad, vyhláste, že produkt vám dá „krídla“ a schopnosť „lietať“. Red Bull, obľúbený energetický nápoj, urobil práve to podľa svojich prokurátorov.
V roku 2014 sa výrobca Red Bull dohodol na zaplatení 13 miliónov dolárov po súdnom spore, v ktorom tvrdil, že nápoj sa skutočne „inšpirovať“.
Je nepravdepodobné, že by sa niekto vážne rozhodol, že po jedle Red Bull môže lietať ako vták. Reklamný slogan však odôvodnil domnienku, že po vypití plechovky Red Bull dostane človek viac energie, zvýši sa jeho duševná aktivita a zvýši sa jeho koncentrácia. Bohužiaľ, nebol predložený žiadny klinický dôkaz potvrdzujúci všetky tieto pozitívne vlastnosti nápoja.
3. Hyundai a Kia
Spotreba paliva je veľmi dôležitým faktorom pri výbere automobilu. Preto, keď klient zaplatí za svoje nové auto, samozrejme očakáva, že dostane to, čo mu automobilka prisľúbila.
V prípade spoločnosti Hyundai a jej partnera Kia Motors sľuby stoja milióny dolárov.
V roku 2012 boli usvedčení zo skutočnosti, že „na papieri“ znížili spotrebu paliva v niektorých značkách svojich automobilov. Kórejci sami tvrdili, že do ich výpočtov sa vkradla náhodná chyba a že to bolo iba 3% podhodnotenie spotreby paliva. Americký súd však nariadil juhokórejskému automobilovému gigantovi zaplatiť majiteľom 900-tisíc automobilov 395 miliónov dolárov.
2. Skechers Shape-up
Skechers sľúbil, že tieto tenisky umožnia majiteľom zlepšiť fyzickú zdatnosť a spáliť ďalšie kalórie. Potom však Skechers klamala svojich zákazníkov, pričom v reklame zdôraznila, že jej topánky môžu dokonca pomôcť zlepšiť stav kardiovaskulárneho systému. Na propagáciu tenisiek pritiahlo množstvo známych osôb, vrátane Brooke Burke a Kim Kardashian.
Federálna obchodná komisia USA má veľmi poškodený kardiovaskulárny systém Skechersov. Nakoniec bola spoločnosť nútená zaplatiť 40 miliónov dolárov za svoju falošnú reklamnú kampaň.
1. Volkswagen
Na prvom mieste v zozname spoločností, ktoré sú finančne ovplyvnené nekalou reklamou, je najväčší výrobca automobilov na svete.
Nemecká automobilová značka nainštalovala vo svojich autách softvér na testovanie vládnych testov čistoty emisií, ktorý podcenil údaje o škodlivých plynoch emitovaných do vzduchu desaťkrát. Okrem toho boli použité emisné čističe na lákanie testerov.
V období od roku 2008 do konca roku 2015 spoločnosť VW predala 5 až 11 miliónov automobilov, ktoré boli inzerované ako „ekologické“ dieselové automobily. Medzi ne patrili Golf TD, Beetle TD, Jetta TD, Passat TD a Audi A3 TD.
Keď výskumný tím z University of West Virginia zistil významný nárast emisií výfukových plynov z automobilov značky Volkswagen, americké a európske orgány začali vyšetrovanie trestných činov. Volkswagen pridelil 18 miliárd dolárov na pokrytie súdnych sporov v prípade vznetových dverí.
A v roku 2016 bola automobilke udelená cena Shnobel Prize s dlhou formuláciou „za riešenie problému toxicity výfukových plynov v automobile automatickým zapnutím čistenia výfukových plynov počas testovania“.
