„Dobre, vziať si pôžičku za najvýhodnejších podmienok a len pre vás,“ prosí bankovú reklamu zákazníkov. Splatenie pôžičky však stojí za to, pretože banka sa okamžite zmení z „najlepšieho priateľa“ na bezdotykového a impozantného veriteľa.
Spoločným úsilím Centra mobilnej bezpečnosti a ID volajúceho NumВuster! a verejná štruktúra „Rusko bez dlhov“ bol zostavený zoznam bánk, ktoré v roku 2015 svojich zákazníkov jednoducho ohromili SMS správami a hovormi.
Najagresívnejšie banky v Rusku
Ako to vyzerá? 3 najagresívnejšie bankyktorých zamestnanci sa správali dobre.
3. „Ruský štandard“
Názov tejto banky (jeden z vedúcich spoločností na trhu s kreditnými kartami) súvisí s niekoľkými príbehmi o hrubom prístupe k zákazníkom. V roku 2013 tak obyvateľom Čeľabinska Irina S., ktorý dlhoval 150 000 rubľov, a jej príbuzným, boli zaslané listy ponúkajúce na predaj pečene a obličiek, a dokonca uviedli náklady na každý orgán. A potom ponúkli, že dieťa predajú, hovoria, že za to dajú v dolároch. Prokuratúra a ministerstvo vnútra Ruska v Čeľabinsku však nezačali trestné konanie, neexistovali pre to dôvody.
2. Tinkoff
Charakteristickým rysom tejto banky je poskytovanie služieb na diaľku. Preto nemá predajnú sieť. Tinkoff v podstate ponúka kreditné karty a prijíma vklady od jednotlivcov.
1. „SKB-Bank“
Úverová organizácia federálneho rozsahu. Je to na druhom mieste, pokiaľ ide o aktíva v regióne Sverdlovsk. Spotrebiteľský úver tejto banky je podľa Sravni.ru jednou z piatich najdostupnejších pôžičiek.
Najviac nepríjemné banky v Rusku
A tu rating najťaživejších ruských bánk, Ich zamestnanci sa domnievajú, že najlepším spôsobom, ako splatiť peniaze za pôžičku, je znížiť paušálnu hlasovú a textovú správu na dlžníka.
5. „iMoneyBank“
Do roku 2013 sa nazývala AltaiEnergoBank. Na webovej stránke Banks.ru sa v časti so spätnou väzbou nachádzajú správy, že zákazníci SMS prichádzajú k zákazníkom banky so žiadosťou o zaplatenie dlhu za ostatných (a úplne neznámych).
4. Úver na bývanie
Ponúka hotovostné pôžičky aj kreditné a debetné karty. Prijíma tiež príspevky od verejnosti. Neexistujú žiadne negatívne komentáre od ľudí na stránke s recenziami, ktorí prijali hovory a sms z domáceho úveru s ponukou na pôžičku. A dlžníci (alebo ich príbuzní) nemôžu byť zachránení pred hovormi.
3. „Ruský štandard“
Súčasné získanie ratingu najagresívnejších a najviac otravných bánk je pochybným úspechom.
2. Tinkoff
Pozitívna spätná väzba od klientov o banke je spojená s rýchlym rozhodnutím o poskytnutí úveru, veľkým úverovým limitom a lojálnym prístupom k ľuďom s nízkymi príjmami. Existuje tiež dostatočný negatívny prehľad, najmä pokiaľ ide o výpočet úroku z úveru a prepadnutia.
1. Alfa Bank
Pôsobí od roku 1991 a je jedným z lídrov na finančnom trhu Ruskej federácie. Zástupcovia Alfa Bank uviedli, že volania k zákazníkom sú spojené buď s novými službami banky, alebo s pripomienkou dlhu. Podľa bankárov hovor pomáha zabudnutým dlžníkom vrátiť sa na splátkový kalendár.
Sberbank, najspoľahlivejšia banka roku 2016, sa však stala lídrom v taktnom prístupe k zákazníkom.