Spoločnosti každý rok nájdu nové spôsoby, ako zaujať spotrebiteľov svojimi výrobkami. Na tento účel sa využívajú atraktívne marketingové schémy a reklamné kampane s veľkým rozpočtom.
Niektoré z nich, napríklad dlhodobá reklamná kampaň spoločnosti Monopoly spoločnosti McDonald, významne zvyšujú zisky spoločnosti a stávajú sa základom spotrebiteľskej kultúry. Na druhej strane spektra sú však najničivejšie reklamné kampane v histórii. Dnes vám povieme o najslávnejších z nich.
10. Plavky Sunny Co a Pamela
V lete roku 2017 spustilo spoločnosť Sunny Co Clothing so sídlom v Kalifornii užívateľom Instagramu bezplatné plavky v štýle legendárneho jednodielneho plavky, ktoré mala Pamela Anderson na televíznej relácii Malibu Rescue, za cenu 64,99 dolárov.
Aby ste to dosiahli, bolo iba zverejniť propagačnú fotografiu dievčaťa v plavkách Sunny Co, označiť na tom výrobcu a zaplatiť prepravné náklady na prepravu plaviek.
Reklamnej kampane sa zúčastnilo vyše 330 000 ľudí a napriek mnohým technickým problémom spoločnosť Sunny Co napriek tomu splnila svoj sľub tým, že zákazníkom poslala viac ako 50 000 bezplatných plaviek.
To však neznamená, že táto chyba zničila SunnyCo, pretože značka bola v centre pozornosti. Ale doslova to stálo príliš veľa.
9. Chevy a reklama pre domácich majstrov
Jedna z najúspešnejších reklamných kampaní v modernej histórii je spojená so slávnou automobilovou značkou Chevy. V roku 2006 dal fanúšikom príležitosť vytvoriť si prostredníctvom webovej stránky svoje vlastné reklamy na Chevy Tahoe.
Ako sa očakávalo, kritici značky videli v súťaži príležitosť poukázať na zistené nedostatky najmä v Tahoe alebo vo všeobecne Chevy. Mnoho z týchto materiálov zostalo na webovej stránke súťaže veľmi dlho, pretože spoločnosť GM (materská spoločnosť Chevy) konkrétne uviedla, že neodstráni „negatívne“ reklamy, iba „urážlivé“.
Nakoniec sa zdá, že GM definitívne podcenil počet internetových trollov, kritikov a jednoducho toxických osobností na webe.
8. Fiat a milostné listy
V roku 1994 poslala automobilka Fiat mladým ženám v Španielsku 50 000 anonymných milostných listov.
Listy napísané na ružovom papieri príjemcom dopĺňali komplimenty a naznačovali, že pokračujú v „malom dobrodružstve“, akoby „včera sme sa znova stretli na ulici a všimol som si, ako sa so záujmom pozeráte“.
Predtým, ako sa Fiatovi podarilo poslať druhý list, v ktorom bolo uvedené meno vysielajúceho podniku, sa ukázalo, že propagácia nešťastne zlyhala. Namiesto vzbudenia zvedavosti tieto listy viedli k panike a strachu, že niekto tieto ženy obťažuje.
7. American Airlines a AAirpass
Americké letecké spoločnosti mali, prinajmenšom, ťažký príbeh, ale k jej najnižšiemu bodu došlo na začiatku 80. rokov - v čase, keď letecká spoločnosť rýchlo prišla o peniaze a musela prísť s niečím, aby zostala nad vodou.
Riešením bol exkluzívny členský program s názvom AAirpass. Myšlienka bola jednoduchá: za 250 000 dolárov by ste mohli získať lístok, ktorý vám poskytne právo na prvotriedne bezplatné lety na celý život.
Problémy sa začali v roku 2007 (opäť uprostred finančných problémov), keď si AA uvedomilo, že niektorí ľudia používali svoje odznaky príliš často a spoločnosť to stála milióny dolárov. Porušovatelia prístupu boli zo systému odstránení (odkazujúc na „podvodnú činnosť“), otázka zneužitia AAirpassu sa však vyriešila až po niekoľkých rokoch súdneho konania. V súčasnosti sa táto katastrofická reklamná kampaň väčšinou spomína ako príklad vysokej kolosálnej chyby podniku.
6. Vznášadlo a spiatočné lety
Na konci roku 1992 mal Hoover príliš veľa práčok a vysávačov. Z tohto dôvodu spustila reklamnú kampaň, ktorá ponúka zakúpené letenky na určitých letiskách v USA alebo Európe s každým zakúpeným vysávačom.
Aj keď obchodníci dúfali, že zákazníci si kúpia drahé modely, stanovili minimálnu sumu na nákup zariadenia za 100 GBP alebo približne 166 dolárov dnes.
Akonáhle ľudia videli reklamu, začali aktívne kupovať výrobky značky Hoover a spoločnosť jednoducho nemala vysávače pre každého a zároveň peniaze na zaplatenie leteniek, ktoré sú drahšie ako nákup.
V dôsledku zdĺhavého súdneho sporu v USA a Veľkej Británii stratil Hoover okolo 50 miliónov GBP.
5. Red Lobster a The Endless Crab
Mnoho spoločností nesprávne vyhodnotilo dopyt spotrebiteľov pri distribúcii niečoho bezplatného (napríklad Sunny Co Clothing), ale žiadna z nich neurobila tak katastroficky ako Red Lobster.
Propagácia Endless Crab v roku 2003 stála iniciátorov miliónov dolárov za krátke obdobie a viedla k rezignácii na prezidenta spoločnosti Edny Morrisovej.
Taktická chyba Red Lobster spočívala v podcenení toho, koľkokrát zákazníci požiadajú pri jednej návšteve o ďalšiu krabicu krabov. Okrem toho, zatiaľ čo niektorí zákazníci si pochutnávali na jedle „nekonečného kraba“ za 20 dolárov, v hale reštaurácie sa nahromadila obrovská fronta, čo neprispelo k obrazu spoločnosti ani k zvýšeniu jej zisku.
4. Dr. Pepper and Guns N ‘Roses album
Vytvorenie zbrane N ‘Roses s názvom„ Čínska demokracia “sa začalo v roku 1994. O štrnásť rokov neskôr, v roku 2008, bol album stále vo výrobe. A zdalo sa, že sa nikdy nestane realitou. V roku 2008 však americký gigant s nealkoholickými nápojmi Dr. Pepper sľúbil, že ak bude album vydaný do konca roka, poskytne bezplatnú plechovku svojho nápoja každému Američanovi.
Na prekvapenie všetkých vydalo Guns N ‘Roses svoje nové album 23. novembra 2008. Aby splnil svoj sľub, Dr. Pepper v ten deň vytvoril jednodňový kupón, ktorý mohol byť vymenený za plechovku s nápojom zdarma. Mnoho ľudí sa však sťažovalo, že kupón bol po väčšinu dňa nedostupný.
Koniec koncov, propagácia Dr. Pepper sa ukázal byť neadekvátny, a to negatívne ovplyvnilo vnímanie albumu. O dva dni neskôr, 25. novembra 2008, žaloval hlavný spevák Guns N ‘Roses spoločnosť Axl Rose spoločnosť a požiadal o ospravedlnenie.
3. McDonald's a letné olympijské hry 1984
Na udržanie vlasteneckého ducha počas letných hier 1984 spoločnosť McDonald's vytvorila reklamnú súťaž s názvom „Keď vyhrá USA, vyhráte“.
Predpoklad: Ak Spojené štáty dostanú medailu, dostanete zadarmo jedlo (Big Mac za zlato, hranolky za striebro a Coca-Cola za bronz).
Čo sa však zdalo ako rozumný spôsob, ako zarobiť na najväčšej športovej udalosti roka, bola nočná mora pre McDonald's po bojkote olympiády Sovietskym zväzom. To viedlo k tomu, že športovci z USA dostali toľko medailí, že v niektorých reštauráciách McDonald's nebol dostatok značkového hamburgerového reťazca.
2. Coca-Cola a MagiCans
Myšlienka tejto neúspešnej reklamnej kampane sa na prvý pohľad zdala vynikajúca. Medzi miliónmi plechoviek Coca-Cola distribuovaných po celých Spojených štátoch bolo množstvo MagiCanov, špeciálne plechovky s „zlatou vstupenkou“ vo vnútri. V nich boli skryté ceny, ktoré boli k dispozícii hneď po otvorení banky.
Aby sa zabránilo tomu, aby sa takéto ceny našli príliš ľahko, boli umiestnené vo vnútri oddelenia, ktoré obsahovalo náhradu za obyčajnú sódu - (netoxickú) zmes chlórovanej vody a neznámeho znečisteného roztoku, ktoré sú jasne navrhnuté tak, aby zabránili použitiu obsahu.
Akcia bola zrušená len niekoľko týždňov po mnohých správach o problémoch s bankami: tekutina pokazila cenu alebo cena vôbec neplavila, alebo - v jednom smutnom prípade - dieťa vypilo túto tekutinu.
1. Pepsi a prezradí
Začiatkom 90. rokov Pepsi na zahraničných trhoch zaostával za Coca-Colou. Preto v snahe uspieť v juhovýchodnej Ázii vypracovali vedúci predstavitelia spoločnosti Pepsi Filipino originálny marketingový plán s názvom Numeric Fever. Sľúbilo sa, že jeden šťastný výherca, ktorý našiel víťazný trojciferný kód pod hranicou nápoja, dostane 1 milión pesos (približne 40 000 amerických dolárov). A mnoho ďalších výhercov získa ceny útechy, napríklad bezplatné nápoje.
Určité čísla by nemali byť vybrané ako víťaz. Jedným takým „porazeným“ bolo číslo 349, ktoré bolo vytlačené na 800 000 uzáveroch fliaš. Poradenská spoločnosť, ktorá si najala, aby nakreslila víťazné číslo, samozrejme nedostala poznámku s nepotrebnými číslami, a keď jej počítač vybral víťazné číslo, ukázalo sa, že je ... 349.
Keďže Pepsi nechcel zaplatiť miliardy pesosov, výhercom oznámil, že obaly nemajú správny bezpečnostný kód. A nepokoje Pepsi sa začali na Filipínach. Koktejly Molotov preleteli do závodov na plnenie fliaš spoločnosti, nákladné autá prepravujúce produkty Pepsi boli obrátené a zapálené a súdy boli posiate tisíckami súdnych sporov.
Výsledkom bolo, že Pepsiho dobrovoľné platby v hodnote 2 milióny dolárov rýchlo rástli na viac ako 10 miliónov dolárov za reštitučné a právne poplatky.
