Spoločnosť Travelata, ktorá už mnoho rokov spolupracuje s rôznymi organizáciami cestovného ruchu, zostavila zoznam najlepších cestovných kancelárií v Rusku. Hodnotenie spoľahlivosti 2018 zahŕňa 10 najväčších cestovných spoločností, ktoré boli hodnotené podľa 10 kritérií. Patria sem: veľkosť aktív, počet ponúk, trvanie práce na trhu, spoľahlivosť a samozrejme zákaznícke recenzie.
V roku 2019 sme aktualizovali hodnotenie spoľahlivosti ruských cestovných kancelárií. Zoznam uvedený nižšie by sa mal považovať za zastaralý.
Ktorá letecká spoločnosť má lietať: Hodnotenie ruských leteckých spoločností, najbezpečnejších a presných.
10. Mouzenidis Travel
Otvára prvých 10 rokov 2017 - 2018. Mouzenidis je spoločnosť pôsobiaca výlučne v Grécku. Naši spoluobčania už viac ako 20 rokov navštevujú Atény, relaxujú na plážach Kréty a potápajú sa do mora na Chalkidiki vďaka Mouzenidisom. Nízka pozícia v rebríčku Mouzenidis je do značnej miery spôsobená malým počtom navrhovaných oblastí a všetko ostatné je na pomerne vysokej úrovni vrátane počtu spokojných zákazníkov (97,63%).
9. Biblio Globe
Biblio Globus je jedným z lídrov v rebríčku 2018: ponúka 52 smerov. Odvezú vás na najkrajšie pláže na svete, organizované aktívnym cestovným ruchom, plavbami, exkurziami a omnoho viac. Počet spokojných zákazníkov je 95,1%.
8. Anex Tour
Špecializácia "Anex Tour" - Španielsko a Thajsko. Povesť spoločnosti bola, bohužiaľ, mierne rozmaznaná smrťou turistu na pláži kvôli silnému podprúdu, na ktorý jej vodcovia a ostatní plavci neupozornili. Aj keď má Aneks vlastnú leteckú spoločnosť, so službami Aneks nie je toľko spokojných ako predchádzajúce číslo mapy - 92,75%.
7. Natalie Tours
Natalie Tours bola kedysi štvrtým najväčším touroperátorom v Rusku. Teraz však nie je známe, ako bude spoločnosť robiť veci v budúcnosti, v súvislosti so vymáhaním dlhov Moskovským rozhodcovským súdom v prospech spoločnosti AK Transaero, 5,8 milióna dolárov. Natalie však naďalej vyvíja a dokonca nedávno nedávno radikálne prepracoval systém rezervácie zájazdov na svojej webovej stránke. Počet spokojných zákazníkov je 95%.
6. Intourist
Na šiestom mieste v rebríčku cestovných kancelárií v roku 2018 je Intourist najstaršou cestovnou kanceláriou v Rusku, ktorá bola založená v roku 1929, av roku 1990 bol samostatným odvetvím hospodárstva krajiny. Po páde ZSSR sa spoločnosť vydala na plachtu a v roku 2010 zorganizovala spoločný podnik s britskou cestovnou kanceláriou Thomasom Cookom. V súčasnosti je podiel spoločnosti Intourist na trhu cestovných služieb asi 10%. 92,86% z tých, ktorí si zakúpili zájazdy od spoločnosti Intourist, pozitívne hodnotí svoje dojmy zo spoločnosti.
5. Pegas Touristik
Aj keď v roku 2015 Rostourism vylúčil spoločnosť Pegas Touristik spolu s 19 ďalšími spoločnosťami, ktoré mali smútok s tureckými občanmi medzi zakladateľmi z Jednotného federálneho registra, nezastavilo sa to. Po otepľovaní vzťahov medzi Moskvou a Ankarou bolo miesto v registri obnovené. Pegasus naďalej aktívne pracuje a privádza občanov na pobrežie Stredozemného mora a nielen - cestovná kancelária má v roku 2018 po celom svete 22 turistických destinácií s rozpočtom.
V prasacej banke Pegasus sú navyše dve vlastné letecké spoločnosti, Pegas Fly a Nordwind Airlines. Počet kladných recenzií je 94,38%.
4. Sunmar Tour
Jeden z najlepších ruských cestovných kancelárií v roku 2018, prvý, ktorý sa špecializuje na rozpočtové zájazdy, ktoré si môžete objednať len pár dní pred odchodom za veľmi peknú cenu. Táto služba je obľúbená predovšetkým u mladých ľudí, ako aj u spontánne zmýšľajúcich ľudí, pre ktorých nie je ťažké okamžite sa uvoľniť. Je pravda, že lacnosť nie je vždy dobrá - počet spokojných zákazníkov so službami Sunmar Tour bol 95,88%.
3. TEZ TOUR
Cestovná kancelária je jedným z najväčších v Rusku a na cestovnom trhu pôsobí od roku 1994. V súčasnosti zaujíma vedúce postavenie na trhu tureckých a egyptských zájazdov a od decembra 2016 aktívne rozvíja čínske smerovanie - ostrov Hainan. Počet pozitívnych recenzií je 98,93%, vďaka čomu je TEZ TOUR jedným z najspoľahlivejších cestovných kancelárií v Rusku.
2. TUI
TUI Travel PLC je súčasťou veľkej turistickej holdingovej spoločnosti TUI Group, najväčšej cestovnej spoločnosti na svete. Každý rok využíva služby skupiny TUI viac ako 30 miliónov turistov z celého sveta, z ktorých ruskú pobočku tvorí viac ako 700 tisíc ľudí. Mimochodom, TUI je prvá cestovná spoločnosť na ruskom trhu, ktorá využíva „záhadných nakupujúcich“ na kontrolu kvality svojich vlastných služieb. Počet pozitívnych recenzií je 98,05%.
1. Cestovanie Coral
A prvé miesto medzi najlepšími ruskými cestovnými kanceláriami v roku 2018 s ratingom 98/100 je Coral Travel. Je to jedna z najstarších spoločností na trhu založená takmer pred štvrťstoročím a jedna z najväčších. Má 9 pobočiek v krajinách bývalého SNŠ a susedných krajín, ako aj viac ako 20 zastúpení v Rusku.
Medzi zájazdy ponúkané spoločnosťou sú aj populárne destinácie, ako sú napríklad Blízky východ a Juhovýchodná Ázia, a exotické, ako napríklad Južná Afrika.
Vysoký rating spoločnosti Coral Travel bol zaistený nielen rôznymi cieľmi destinácie (ich je 28), ale aj službami, ako je dostupnosť vlastných hostiteľských spoločností, spoľahlivé poistenie, dohody s leteckými spoločnosťami a tak ďalej. Počet spokojných zákazníkov je 98,34%.
| Rating | Cestovná kancelária | Smery | pohľadávky | Spoľahlivosť | Všeobecný index |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Cestovanie koralom | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
| 2 | TUI | 33 | 1,95% | A + | 94/100 |
| 3 | Prehliadka Tez | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
| 4 | Sunmar | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
| 5 | NTK-Intourist | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
| 6 | NatalieTours | >50 | 5% | A ++ | 88/100 |
| 7 | Pegas turistik | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
| 8 | Anextour | 30 | 7,25% | A + | 86/100 |
| 9 | Biblio globus | 52 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
| 10 | Mouzenidis cestovať | 8 | 2,37% | B | 84/100 |
Majte na pamäti, že oficiálna webová stránka Federálnej agentúry pre cestovný ruch neuverejňuje hodnotenie cestovných kancelárií v Rusku. Najlepšie hodnotenie je založené na hodnoteniach od turistov.
