Výskumná spoločnosť GfK a medzinárodné výskumné stredisko Marcs uverejnili spoločne zostavený zoznam najzaujímavejších bankových inovácií roku 2015.
Pri výbere inovácií sa monitorovanie použilo na webových stránkach bánk pôsobiacich v Rusku a zaradilo sa medzi 100 najlepších aktív. Zohľadnili sa aj údaje 12 špecializovaných priemyselných miest, ktorých subjektmi sú banky a financie. Uskutočnil sa online prieskum so 600 obyvateľmi z miest, v ktorých žije od sto tisíc ľudí. Požiadali ich, aby vybrali tri najzaujímavejšie služby z navrhovaného zoznamu (bez uvedenia konkrétnej banky).
Predstavujeme vám 5 najpopulárnejších bankových inovácií v Rusku.
5. Okamžité vydanie nemenovanej plastovej karty
Zo všetkých respondentov oslovených spoločnosťou GfK sa 28% páči ako príležitosť za 10 minút získať kartu v pobočke banky, ktorá nesúvisí s menom zákazníka. Alfa-Bank zaviedla takúto inováciu. Na získanie karty musí klient využiť služby Alfa Bank, to znamená, že jeho osobné údaje sú už v systéme.
4. Skenovanie dokumentov pomocou smartfónu
Ľudia vo veku 30 a viac rokov si vysoko cenia svoj čas. Preto sa im najviac páčila možnosť skenovať platby a ďalšie údaje prostredníctvom fotoaparátu smartfónu (pomocou aplikácie QBank), než aby ho zadali manuálne. Tvorcovia aplikácie sa starali o možnosť skenovania potvrdení o platbe za služby, skenovania platobnej karty (na jej prepojenie s aplikáciou alebo prenos na inú kartu) a skenovanie vodičského preukazu a dokladu o registrácii vozidla. Posledná možnosť je užitočná pre tých, ktorí potrebujú zaplatiť pokutu dopravnej polícii. Po prvýkrát takúto službu uviedla banka Svyaznoy Bank a za ňu hlasovalo 29% opýtaných počas prieskumu GfK a Marcs.
3. Pokuty za SMS a daňové oznámenia
Túto inováciu Binbank zaznamenalo 33% respondentov. Táto služba vám umožňuje včas zaplatiť všetky dlhy dopravnej polícii, federálnej daňovej službe a exekútorom. Ak chcete získať informácie o daniach na osobnom internetovom účte banky, musíte uviesť DIČ a aby ste dostali SMS o pokutách pre dopravnú políciu - číslo osvedčenia o registrácii vozidla alebo vodičského preukazu.
2. Platba za nákupy pomocou smartfónu
Čo by mohlo byť jednoduchšie: Pripojil som mobilné zariadenie k terminálu pri pokladni v obchode a všetky nákupy boli zaplatené okamžite. Pri hľadaní správnej sumy sa nemusíte hrabať v peňaženke a chytiť netrpezlivé pohľady pokladníka a ďalších ľudí v rade. Takúto výhodnú inováciu, ktorú prvýkrát uviedla Surgutneftegazbank, zaznamenalo najmä 39% respondentov.
1. Prevod peňazí na kartu z karty inej banky
Na prvom mieste v rebríčku najpopulárnejších ruských bankových inovácií je služba, ktorú Binbank ponúka od marca 2015. Najviac zo všetkého mali možnosť doplniť si svoju kartu online z kariet iných bankových organizácií online online obyvatelia miest s počtom obyvateľov 300 000 a viac (45% respondentov). A viditeľne menší záujem o to prejavili obyvatelia malých a stredných miest (od 100 do 249 tisíc ľudí) - 35% respondentov.
