Odborníci si sú istí: povesť výrobcu ovplyvňuje túžbu spotrebiteľa kúpiť niečo ešte silnejšie ako vlastnosti samotného produktu.
Reputačný inštitút, ktorý je uznávaným odborníkom v oblasti riadenia dobrého mena, každoročne zverejňuje hodnotenie spoločností, ktoré majú medzi spotrebiteľmi osobitnú dôveru. V tomto roku odborníci z povesťového prieskumu oslovili približne 47 tisíc spotrebiteľov z 15 krajín. Dnes ponúkame zoznámenie sa s účastníkmi Top 10 najuznávanejších značiek na svete.
Kritériom pre hodnotenie boli také emocionálne kategórie ako úcta, dôvera, obdiv a len dobrý prístup k spoločnosti.
10. Lego
- najuznávanejšia značka hračiek na svete. Výrobca kultového návrhára získal podľa odhadov spotrebiteľa 76,35 bodu. Napriek tomu, že značka v priebehu roka stratila 2,91 bodu, spoločnosti Lego dôverujú milióny zákazníkov.
9. Canon
získal 76,98 bodu a stal sa jedným z najuznávanejších výrobcov fotografického zariadenia a ostatnej elektroniky. Na rozdiel od konkurzu spoločnosti Kodak, ktorá teraz stráca svoju pozíciu v rebríčku.
8. Volkswagen
na základe výsledkov hlasovania získal 77,04 bodu. Nemecké značky automobilov boli tradične v popredí záujmu spotrebiteľov.
7. Microsoft
prvýkrát zasiahla desať najlepších značiek na svete. Je pravdepodobné, že skutočnosť, že spoločnosť už na trhu so softvérom nevyzerá ako škodlivý monopol, mala pozitívny vplyv na dôveru spotrebiteľov.
6. Google
pred dvoma rokmi obsadil prvý riadok, dnes však nemohol vstúpiť ani do prvej päťky. Koncern získal na základe prieskumu spotrebiteľov 78,05 bodu.
5. Apple
získal 78,49 bodov a stal sa najuznávanejšou značkou v oblasti IT a telekomunikácií. V minulom roku bola spoločnosť o 1,29 bodu vyššia, ale v konečnom hodnotení bola umiestnená iba na deviatom riadku.
4. Daimler
- Ďalší z troch výrobcov automobilov, ktorí sú v prvej desiatke. Výrobca prestížnych automobilov značky Mercedes-Benz získal v spotrebiteľskom hlasovaní 78,54 bodu.
3. Walt Disney
uzatvára najlepších troch lídrov a získa 78,92 bodov. V porovnaní s minulým rokom sa legendárna značka trochu stratila na pôde a stratila 0,58 bodu. Disney mal najviac fanúšikov v Japonsku, Rusku, Austrálii, Taliansku a Veľkej Británii.
2. Sony
je na druhom mieste v rebríčku so skóre 79,31 bodov. Spoločnosť získala najnižšie hodnotenie v Južnej Kórei, kde spoločnosť Sony zaujíma iba 50. priečku. Kórejci častejšie rešpektujú svojich vlastných výrobcov elektroniky.
1. BMW
- najuznávanejšia značka na svete. Automobilka získala 80,08 bodu zo 100 možných. Mimochodom, BMW je jednou z mála spoločností, ktoré posilnili svoju pozíciu v hodnotení dôvery spotrebiteľov. V porovnaní s minulým rokom sa konečné skóre zvýšilo o 0,65. Odborníci poznamenávajú, že postavenie nemeckej automobilky je silné nielen na domácom európskom trhu, ale aj v USA, Kanade, Japonsku a Číne.