Aký by mal byť smartphone, ktorý si kúpite? Niektorí sa zameriavajú na výkon, pre iných je to len o vzhľade, iní si nemyslia na zariadenie bez batérie s dlhou životnosťou a dobrého fotoaparátu. Pre odborníkov je však Blancco Technology Group (popredný svetový poskytovateľ diagnostických nástrojov pre mobilné zariadenia a bezpečné riešenia na vymazanie údajov) spoľahlivosťou. Odhalili to najspoľahlivejšie a najspoľahlivejšie smartphonyanalýzou zdravotného stavu mobilných zariadení so systémom Android a iOS.
Ukázalo sa, že 85% správ o zlyhaniach systému v poslednom štvrťroku 2015 bolo odoslaných na zariadenia s Androidom. Vymedzenie pojmu „zlyhanie systému“ zahŕňalo aj problémy s batériou a chyby iniciované nie OS, ale používateľom a chyby pri zavádzaní aplikácií.
Hodnotenie najspoľahlivejších výrobcov smartfónov v roku 2016
5. Samsung
Celkový počet chybových hlásení je 27%.
Juhokórejský výrobca sa vyjadril k výsledkom štúdie a uviedol, že jeho pomôcky zaujali prvé miesto v hodnotení spoľahlivosti a kvality v rôznych krajinách sveta. Napríklad v roku 2015 spoločnosť Samsung predbehla Apple v indexe americkej spotrebiteľskej spokojnosti (American Consumer Satisfaction Index), ktorý je každoročnou štúdiou spokojnosti spotrebiteľov USA s kvalitou smartfónov.
Avšak vzhľadom na nedávne „zápalné“ problémy s Galaxy Note 7 sa spokojnosť používateľov s výrobkami spoločnosti môže výrazne znížiť.
Spoločnosť Samsung sa hrdo dostala z trápnej situácie výrazným zlepšením kvality smartphonov, čo spoločnosti umožnilo umiestniť sa na špičke zoznamu najspoľahlivejších smartfónov roku 2017. Čestný titul získal vlajková loď Galaxy S8.
4. Lenovo
Celkový počet chybových hlásení je 21%.
Spoločnosť, ktorá vyrába spoľahlivé lacné smartphony, je známa svojimi úspešnými konštrukčnými riešeniami, ergonomickými zariadeniami, vysokokvalitnými materiálmi používanými pri montáži. V mnohých recenziách smartfónov spoločnosti Lenovo však používatelia hovoria negatívne o množstve nepotrebných aplikácií, ktoré „ukladajú“ pamäť.
3. Motorola
Počet chybových hlásení z celkového počtu je 18%.
Na treťom mieste medzi najspoľahlivejšími smartfónmi (hodnotenie 2016) spoločnosť Blancco Technology Group umiestnila zariadenia značky, ktoré sú silne spojené s telefónmi ruských spotrebiteľov. V roku 2016 sa spoločnosť vrátila na ruský trh „pod krídlom“ spoločnosti Lenovo, ktorá je zodpovedná aj za údržbu smartfónov Moto.
2. Xiaomi
Celkový počet chybových hlásení je 11%.
Spoľahlivé čínske smartfóny sú Xiaomi. S výrobkami spoločnosti je všetko dobré: kapacita batérie, fotoaparáty, rozlíšenie obrazovky a bohatosť, výkon a cena. Smartfóny tejto značky, počnúc Mi1 / Mi1S, používajú firmvér MIUI založený na systéme Android, ale s uzavretým zdrojovým kódom. Kombinuje najlepšie riešenia prijaté s operačným systémom Android a iOS, ale napriek tomu sa bez chýb nezaobíde.
1. Asus
Počet chybových hlásení z celkového počtu je 8%.
Taiwanská značka založená v roku 1989 je na trhu prítomná nielen pre smartfóny, ale aj pre notebooky, chladiče, základné dosky a ďalšie počítačové komponenty. Jeho smartfóny sú zriedka kritizované, ale často sú oceňované pomerom cena-výkon, dlhá výdrž batérie, dobrý zvuk, žiarivé displeje a kvalita zostavenia. Chyba je spôsobená firmvérom, v ktorom existuje veľa nepotrebných programov, ktoré zaberajú pamäť, a časté zlyhania.
1. Apple iPhone
Celkový počet chybových hlásení je 15%.
Ďalšie číslo jedna v našom zozname spoľahlivých telefónov. Hodnotenie smartfónov v roku 2016 sa neobíde bez zástupcu spoločnosti Apple, táto značka je príliš populárna, elitárska a propagovaná. Od prvej verzie získal iPhone slávu drahého, ale veľmi spoľahlivého gadgetu. V roku 2015 predstavoval operačný systém vytvorený spoločnosťou Apple iba 15% problémov.
Vodca top 5 však nebol bez hriechu. Podľa poslednej správy Správa o stave a výkone mobilných zariadenípublikoval Blancco Technology Group, Apple iPhone 7 mal problémy s pripojením k Wi-Fi a smartphone výkon. Miera odchodov IOS sa v druhom štvrťroku 2016 zvýšila na 58% v porovnaní s 25% v predchádzajúcom štvrťroku.
Z týchto 58% mali zariadenia iPhone 6 najvyššiu mieru zlyhania (29%), nasledovali zariadenia iPhone 6S (23%) a iPhone 6S Plus (14%). Zároveň podľa štatistík zostavených spoločnosťou Kantar Worldpanel Comtech dosiahol celkový predaj zariadení iPhone 6S a iPhone 6S Plus v 2. štvrťroku 2016 15,1%. Tieto kombinované údaje naznačujú, že aktualizácie softvéru, hardvérové chyby a zvýšenie trhového podielu smartfónov so systémom Apple OS mohli prispieť k vysokej miere zlyhania iOS.
Richard Stiennon, riaditeľ stratégie Blancco Technology Group, uviedol, že údaje spoločnosti naznačujú, že výsledky bitky o výkon medzi iOS a Android sa neustále menia. Možno príde deň, keď Android vytlačí potomkovia Jobs z podstavca spoľahlivosti.
